健康管理

家庭健康管理服务是一个体系化的团队工作。健康管理服务团队的核心价值是其拥全面的专业知识和服务能力，拥有可调用的充分的健康与医疗服务专业资源（health care resources），能够成为客户值得信赖的健康管理合作者（health care partner）；当客户存在需求时，能够调用与客户需求相匹配的专业资源，为客户提供全面的、完整的专业支持服务，并帮助客户更有效地理解和执行专业资源的专业服务。

健康管理服务的定位，应当作为医疗资源提供者和医疗资源质量保障服务者，而不是医疗服务的提供者。健康管理服务不在任何程度、任何意义上代替任何专业资源为客户提供的服务。

健康管理服务的专业团队应在保健医生团队的领导下开展工作。

健康管理服务应基于客户切实的健康和医疗需求，基于现代医学规范，可以进行体系化的质量管理，能够为客户带来确切利益。

利用现代信息技术的时代优势，采取专业、有效、便捷、易用的创新性的医学科技手段和医疗质控管理技术 ，帮助每个人掌握基础保健的知识和技术能力，建立起以个人和家庭为基本单位、以自我健康监测为基础的新型家庭健康管理体系，并以此为基础，通过对后续医疗资源的协调与质量管理服务，获得便捷、规范、可信赖、有质量安全保障的健康医疗服务。

这样的体系，我们称之为“以家庭健康管理为基础的医疗服务体系”。